Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Connect Energy Consulting GmbH
Zur Mühle 12, 5671 Bruck, Österreich
Geschäftsführung: Christian Weg
E-Mail: hq@connect-energy.at
Telefon: +43 676 962 56 42

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, weil die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Für alle Anliegen zum Datenschutz wende dich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Seiten übermittelt dein Browser technisch notwendige Daten, die unser Webserver protokolliert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer und Browserkennung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Quellen findet nicht statt.

Die Website wird für uns von der Somus UG (haftungsbeschränkt), Garchinger Str. 5, 84549 Engelsberg, Deutschland, betrieben. Sie ist für uns Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; ein entsprechender Vertrag besteht. Die Server stehen im Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH in Nürnberg, Deutschland, die dabei als Unterauftragnehmer der Somus UG tätig wird. Die Logfiles werden nach sieben Tagen automatisch gelöscht.

3. Cookies, Tracking und Speicher im Browser

Diese Website setzt keine Cookies. Es gibt kein Analyse- oder Werbe-Tracking, keine Social-Media-Plugins und keine Einbindungen von Content-Delivery-Netzwerken. Schriften liegen auf unserem eigenen Server; die Logos der Energielieferanten werden bereits beim Erstellen der Website heruntergeladen und lokal ausgeliefert. Dein Browser baut dadurch beim reinen Surfen keine Verbindung zu Dritten auf.

Drei Einträge legt die Seite im Session-Storage deines Browsers ab, damit du deine Angaben nicht neu eintippen musst:

• ce-tarif merkt deine Eingaben aus dem Vergleich: Energieart, Nutzungsart, Postleitzahl, den dazu gewählten Ort, Jahresverbrauch sowie deinen bisherigen Arbeits- und Grundpreis.
• ce-buchungsweg merkt, über welchen Weg du den Abschluss begonnen hast, und enthält dafür nur ein technisches Kennwort.
• ce-abschluss sichert deine Eingaben im Abschluss-Formular, solange du es ausfüllst: alle Felder, die du bereits ausgefüllt hast — je nach Tarif also auch Geburtsdatum, Zahlungsdaten und deine Unterschrift — sowie den Schritt, bei dem du gerade bist. Ohne diese Sicherung wären deine Eingaben verloren, sobald dein Gerät den Reiter im Hintergrund schließt, etwa wenn sich das Handy sperrt. Der Eintrag wird gelöscht, sobald du den Abschluss absendest.

Alle drei Einträge bleiben in deinem Browser. Sie werden nicht an uns oder an Dritte übertragen und verschwinden automatisch, sobald du den Reiter schließt; was du im Vergleich oder im Abschluss eingibst, erreicht uns erst, wenn du eine Anfrage oder einen Abschluss absendest. Löschen kannst du sie jederzeit über die Website-Einstellungen deines Browsers. Weil die Einträge allein dazu dienen, die von dir angeforderte Funktion bereitzustellen, sind sie nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 ohne Einwilligung zulässig. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich.

4. Tarifcheck und Ersparnisrechner

Die Eingaben im Rechner — Energieart, Privat oder Gewerbe, Jahresverbrauch, dein aktueller Arbeitspreis und deine Grundgebühr — werden ausschließlich in deinem Browser verarbeitet. An uns werden sie nicht übertragen; gespeichert werden sie nur in deinem Browser, wie in Abschnitt 3 beschrieben.

Damit die angezeigten Tarife aktuell sind, lädt deine Browser-Sitzung den Produktkatalog von unserem Vertriebssystem unter portal.connect-energy.at. Dabei wird — wie bei jedem Web-Abruf — deine IP-Adresse an diesen Server übermittelt. Es werden keine Rechnereingaben mitgesendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, dir tagesaktuelle Preise statt veralteter Daten zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Rechnung hochladen und automatische Auswertung

Auf der Startseite kannst du deine letzte Jahresabrechnung hochladen, statt deine Werte selbst einzutippen. Dafür wählst du bis zu fünf Dateien als PDF oder Foto, je Datei höchstens 15 MB, und gibst deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer an. Mehr fragen wir an dieser Stelle nicht ab: Name, Anschrift, Verbrauch und Zählpunkt stehen auf der Rechnung selbst.

Hochgeladene Dokumente werten wir maschinell mit einem KI-Modell aus, damit die Eckdaten deines laufenden Vertrags nicht abgetippt werden müssen. Ausgelesen werden Energieart, Postleitzahl, bisheriger Lieferant, Jahresverbrauch, Arbeits- und Grundpreis, die Angabe Haushalt oder Gewerbe sowie eine etwaige Bindungsfrist. Das Modell liest diese Werte aus und gibt sie strukturiert zurück, damit wir dir ein Angebot rechnen können. Dieselbe Auswertung nutzen wir für Dateien, die du im Abschluss hochlädst (Abschnitt 6), und für Rechnungen, die uns auf anderem Weg erreichen.

Das Modell stellt die Mistral AI, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich, bereit. Sie verarbeitet die Dokumente ausschließlich auf Weisung und wird dabei als Unterauftragnehmer des Betreibers unseres Vertriebssystems tätig (Abschnitt 8). Die Inhalte werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): du lädst die Rechnung hoch, damit wir dir ein Angebot machen können. Der Upload ist freiwillig. Du kannst deine Werte stattdessen von Hand eingeben, dann verlässt keine Datei deinen Rechner.

Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall nach Art. 22 DSGVO ist damit nicht verbunden. Die Auswertung bereitet nur Daten auf; welches Angebot du bekommst, prüfen und verantworten Menschen bei uns. Liest das Modell einen Wert falsch, kannst du ihn berichtigen lassen (Art. 16 DSGVO, Abschnitt 10).

6. Vertragsabschluss über den Tarifrechner

Entscheidest du dich für einen Tarif und durchläufst den Abschluss, erheben wir die für die Vertragsanbahnung und -durchführung erforderlichen Daten. Je nach Tarif und Lieferant sind das:

Identität

Anrede, Titel, Vor- und Nachname, Geburtsdatum

Anschrift

Straße, Hausnummer, PLZ, Ort — bei abweichender Rechnungsadresse zusätzlich diese

Kontakt

E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bevorzugter Kommunikationsweg

Unternehmen (nur bei Gewerbetarifen)

Firmenname, UID-Nummer

Zahlungsdaten

IBAN, BIC, Kontoinhaber, Zahlungsart — zur Einrichtung des Lastschriftmandats

Energiedaten

Jahresverbrauch, Zählernummer, Zählpunktnummer, Netzbetreiber, gewünschter Lieferbeginn, Angabe zu Wechsel oder Neuanlage sowie zur Kündigung des Altvertrags, Abrechnungsart

Unterschrift

Deine handschriftlich auf dem Bildschirm gezeichnete Unterschrift — sie ist Teil des Vertrags bzw. der Wechselvollmacht und wird als Bilddatei übermittelt

Dokumente

Von dir hochgeladene Dateien, etwa deine letzte Jahresabrechnung oder ein bestehender Liefervertrag

Freitext

Deine Nachricht, sofern du das Feld ausfüllst

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für die Einrichtung des Lastschriftmandats gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit dem SEPA-Regelwerk. Die Angabe dieser Daten ist erforderlich: ohne sie kann kein Liefervertrag zustande kommen.

Für die Kontaktaufnahme zu Werbezwecken sowie für den Newsletter holen wir eine gesonderte Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese ist freiwillig, für den Vertragsabschluss nicht erforderlich und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar — formlos an hq@connect-energy.at.

7. Technische Begleitdaten im Abschluss-Prozess

Während des Abschlusses wird eine Sitzungskennung vergeben. Zusammen mit ihr werden die Adresse der zuvor besuchten Seite (Referrer) und deine Bildschirmauflösung übermittelt; zusätzlich wird protokolliert, welche Schritte du erreicht und welche Felder du ausgefüllt hast. Das dient dazu, abgebrochene Abschlüsse zu erkennen, Übertragungsfehler nachzuvollziehen und das Formular verständlicher zu machen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, nachvollziehbaren Abschlussprozess (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten dienen nicht der Werbung und werden nicht mit Daten Dritter zusammengeführt.

8. Empfänger deiner Daten

Energielieferant

Das von dir gewählte Energieunternehmen erhält die zum Vertragsabschluss erforderlichen Daten — es wird für den Liefervertrag eigener Verantwortlicher. Welches Unternehmen das ist, siehst du vor dem Absenden im Tarif; es gilt zusätzlich dessen Datenschutzerklärung, die wir beim jeweiligen Tarif verlinken.

Netzbetreiber

Für Anmeldung und Zählpunktzuordnung leitet der Lieferant die dafür nötigen Daten an den zuständigen Netzbetreiber weiter.

Betreiber unseres Vertriebssystems

Formulardaten, Uploads und Unterschrift werden über unser Vertriebs- und Vertragssystem (portal.connect-energy.at) verarbeitet und dort gespeichert. Betrieben wird es für uns von der Somus UG (haftungsbeschränkt), Garchinger Str. 5, 84549 Engelsberg, Deutschland, die dafür unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ist. Server und Objektspeicher für die hochgeladenen Dateien stehen im Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH in Nürnberg, Deutschland; Hetzner wird als Unterauftragnehmer der Somus UG tätig.

Anbieter der KI-Auswertung

Für die maschinelle Auswertung hochgeladener Rechnungen und Verträge (Abschnitt 5) wird das Dokument an die Mistral AI, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich, übertragen. Sie ist dabei Unterauftragnehmerin der Somus UG und verarbeitet die Inhalte nur zur Auswertung, nicht zum Trainieren von Modellen.

Die Verarbeitung findet in der Europäischen Union statt. Setzt einer dieser Auftragsverarbeiter im Ausnahmefall einen Dienstleister außerhalb der EU oder des EWR ein, geschieht das nur mit den Garantien des Art. 46 DSGVO, insbesondere auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Deine Daten werden nicht verkauft und nicht für automatisierte Entscheidungen im Einzelfall oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO verwendet.

9. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertragsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten — insbesondere sieben Jahre nach § 132 BAO für steuerlich relevante Unterlagen; für Beweiszwecke können Unterlagen bis zum Ablauf der Gewährleistungs- und Verjährungsfristen aufbewahrt werden. Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, löschen wir nach deinem Widerruf. Abgebrochene, nicht abgesendete Abschlüsse werden nicht dauerhaft gespeichert.

10. Deine Rechte

Dir stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)

Wende dich dafür formlos an hq@connect-energy.at.

Unabhängig davon hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

11. Kundenportal

Über „Zum Login“ gelangst du zu unserem separaten Kundenportal unter portal.connect-energy.at. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des Portals.

12. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung ändert — etwa weil Funktionen hinzukommen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand.

Die Pflichtangaben zum Unternehmen findest du im Impressum.